Trang chủ HỖ TRỢ KH › Câu hỏi thường gặp

1. Tại sao gọi là bạc 925?

Bạc là một kim loại quý, làm trang sức rất đẹp. Tuy nhiên, do bạc khá mềm nên khi chế tác người thợ kim hoàn phải thêm một số kim loại khác như Đồng (Cu), và Kẽm (Zn) để tăng độ cứng cho bạc.

Chất lượng bạc cao, bền đẹp với thời gian của món đồ trang sức vào khoảng 90-95% bạc, chuẩn nhất là 92,5%.

 

2. Bạc 925 có thể bị đen không?

Bạc nguyên chất rất khó bị oxy hóa ở điều kiện bình thường, trong khi đó, bạc hợp kim sẽ dễ bị oxy hóa hơn, nhất là hợp kim bạc đồng, và bạc 925 cũng không phải là ngoại lệ.

Bạc bị đen là do sự kết hợp của bạc với lưu huỳnh, tạo thành muối bạc-lưu huỳnh kết tủa đen không tan bám trên bề mặt bạc. Nguyên nhân thì rất nhiều, do phản ứng của bạc với các chất có chứa lưu huỳnh. Các chất chứa lưu huỳnh có thể có trong không khí, trong suối nước nóng, và quan trọng hơn cả là trong tuyến mồ hôi của con người…

Vì vậy trang sức bạc để lâu không đeo, vẫn có thể bị đen như bình thường nếu nơi bạn để bạc có chứa trong không khí hợp chất của lưu huỳnh (chắc chắn là có, chỉ có điều nhiều hay ít mà thôi). Với những người tuyến mồ hôi có chứa nhiều lưu huỳnh, bạc sẽ mau bị đen, và thực tế thì những người này không nên đeo bạc, vì bạc nguyên chất hay bạc hợp kim (925 chẳng hạn) đều nhanh chóng bị đen, xỉn màu. Có những người tuyến mồ hôi ít hoặc không chứa lưu huỳnh thì có thể đeo bạc. Thậm chí 1 số người tuyến mồ hôi có khả năng khử muối bạc-lưu huỳnh, nên khi đeo bạc, thì bạc lúc nào cũng sáng bóng. Bạn nên tháo trang sức mỗi khi tiếp xúc với các dung dịch, để có thể bảo quản trang sức bạc tốt hơn. Sau khi tắm suối nước nóng,có thể thấy bạc bị đen, bởi vì trong nước nóng có hidrosunfua, nhanh chóng tạo thành muối bạc-lưu huỳnh và làm bạc bị đen.

Kết luận lại là bạc gì cũng đều có thể bị đen khi gặp môi trường tạo muối bạc-lưu huỳnh.

 

3. Cách làm sáng bạc trở lại như thế nào?

- Bạc ta: có thể đánh bóng bằng máy, dùng xà phòng, nước chanh...

- Bạc Thái và bạc Ý: chỉ nên dùng khăn lau bằng tay để giữ nguyên màu đặc trưng của bạc

 

4. Một số cách để phân biệt bạc thật và bạc giả?

Trên thị trường có nhiều cách giới thiệu cách phân biệt, nhưng đơn giản nhất và chính xác nhất là nên đo quang phổ. Chi phí rất rẻ. Quý khách có thể yêu cầu người bán cung cấp Phiếu kết quả đo quang phổ của bạc 

 

5. Tại sao sản phẩm bạc Thái đắt hơn các loại bạc khác?

Được làm thủ công nên các đường nét trên sản phẩm bạc Thái rất tinh xảo, sản phẩm rất đẹp và bền, vì vậy giá thành của bạc Thái bao giờ cũng cao hơn các loại bạc khác. Trên thị trường, một số người bán dùng cách xị mạ lên bạc ta để trong giống bạc Thái , giá thành rẻ hơn nhưng chất lượng không thể bằng, dễ bong tróc lớp đen hoặc thấy chỗ đậm chỗ nhạt.

 

6. Bạc Thái khác với bạc ta si đen chỗ nào?

Bạc ta thì 100% là bạc còn bạc Thái 925 là loại trang sức bạc cao cấp có xuất xứ từ Thái Lan. Được pha trộn theo đúng chuẩn 92,5% là bạc nguyên chất, còn 7,5% là kim loại khác như đồng, niken...Được thiết kế tinh xảo, công nghệ oxi hóa bạc hiện đại tạo nên màu xám đen, nâu đen đặc trưng riêng cho nó. Tuy nhiên ở VN không sản xuất được loại bạc này nên để tránh mua nhầm hàng nhái giả kém chất lượng mình nên đến những cửa hàng có uy tin

 

7. Các sản phẩm bạc 925 mạ vàng có bị phai màu ko?

Sản phẩm của Hadosa được làm bằng chất liệu Bạc 925 cao cấp có xi mạ nước vàng. Sau một thời gian sử dụng, sản phẩm có thể bị mờ và không còn sáng bóng như lúc mới nữa. Khi đó khách hàng có thể mang sản phẩm cùng hóa đơn đến cửa hàng Hadosa  để được hỗ trợ bảo hành theo chính sách. Cần sử dụng kết hợp phương pháp bảo quản phù hợp thì sản phẩm mới bền lâu.

 

8. Tôi có thể dùng lửa để thử đá không?

Bạn hoàn toàn không nên dùng lửa để thử đá. Cách này có thể dẫn tới hư đá. Cách này cũng chi phân biệt nhựa và đá chứ không phân biệt được đá tự Nhiên, đá nhuộm màu hay bột đá

 

9. Đá có bị vỡ không?

Do sản phẩm hoàn toàn là đá tự nhiên, nên nếu sử dụng bình thường thì sản phẩm sẽ không bị ảnh hưởng gì còn khi có xảy ra va chạm mạnh, tác động 1 lực trực tiếp  lên sản phẩm, thì có thể sản phẩm sẽ bị ảnh hưởng nứt hoặc vỡ tùy vào độ cứng của đá

 

10. Cách bảo quản đá quý như thế nào?

Với các trang sức được làm từ đá quý, có thể pha dung dịch xà phòng loãng bằng nước ấm, sau đó cho trang sức đá quý vào ngâm nhanh, rồi lấy ra và lau khô bằng vải mềm. Không ngâm trang sức quá lâu vì sẽ dễ khiến các chất hóa học xâm nhập làm hư hại tới trang sức đá quý.Ngoài ra, khi sử dụng đá quý có kết hợp các phụ kiện kim loại nên tránh tiếp xúc với nước để hạn chế han gỉ.

 

11. Tại sao cùng một mẫu đá tại các thời điểm khác nhau lại nhìn thành các màu khác nhau?

Do hiện tượng khúc xạ và tán sắc ánh sáng nên tại các thời điểm khác nhau, với mỗi ánh sáng khác nhau sẽ khiến đá thể hiện các màu sắc không giống nhau.

 

12. Làm sao để phân biệt đá thật hay giả?

Với tùy loại đá mà mình có cách nhận biết khác nhau, nhưng cách tốt nhất là mình đem sản phẩm đến những trung tâm kiểm định uy tín để kiểm định. Sản phẩm của Hadosa đều có giấy chứng nhận về chất lượng của sản phẩm nên mình hoàn toàn có thể yên tâm khi mua và sử dụng sản phẩm.

 

13. Chế độ bảo hành như thế nào?

Hadosa bảo hành đá vĩnh viễn về độ tự nhiên và không bay màu của đá, trường hợp nếu sản phẩm bị đứt dây, khách hàng có thể đem đến cửa Hàng Hadosa để được kết vòng lại 

 

14. Cách đo size tay

Lấy sợi dây mỏng ( sợi chỉ ) quấn quanh cổ tay giữ 1 đầu cố định, cộng thêm từ 1-2cm rồi đo lên thước là sẽ ra size vòng tay

 

15. Anh (chị) mua tặng nếu người nhận không thích thì có thể đổi trả không , đổi trả như thế nào?

Hadosa có hỗ trợ có thể đổi hàng trong 7 ngày và sản phẩm đổi chưa qua sử dụng. Và theo chính sách đổi trả của Hadosa, khách hàng chỉ có thể đổi những sản phẩm ngang giá hoặc có giá trị cao hơn vì Hadosa không hoản trả lại tiền mặt.

 

16. Bên mình có ship COD không? Có được xem hàng trước khi thanh toán không?

Hadosa có hỗ trợ phương thức thanh toán ship code, khách hàng nhận hàng và kiểm hàng, khi nào cảm thấy hài lòng về sản phẩm của Hadosa rồi, thì mới tiến hành thanh toán tiền cho nhân viên chuyển hàng.

 

17.Sau thời gian bao lâu kể từ khi đặt hàng thì tôi có thể nhận được hàng?

Nếu ở TP.HCM: thì sẽ nhận được hàng trong vòng 01 ngày  kể từ khi nhận đơn hàng. Còn đối với các đơn hàng ở các tỉnh thành khác thì sẽ nhận được hàng trong khoảng 02 – 03 ngày làm việc kể từ khi nhận đơn hàng

 

18. Hadosa có mang hàng cho khách xem không?.

Khách hàng có thể lên web của Hadosa :http://hadosa.vn/ để chọn lựa sp yêu thích và liên hệ với nhân viên tư vấn để được tư vấn size phù hợp. Hadosa sẽ hỗ trợ cho nhân viên giao hàng đến tận nơi,  khách hàng xem hàng, ưng ý thì mới tiến hành thanh toán cho nhân viên giao hàng.

 

19. Cửa hàng mình có giao hàng miễn ship không? Nếu có thì đơn hàng bao nhiêu được miễn ship?

Hadosa giao hàng toàn quốc và freeship cho đơn hàng trên 500.000 vnd.

 

20. Hadosa có bán trả góp không?

Hadosa có rất nhiều phương thức thanh toán bằng thẻ lẫn tiền mặt nhưng chưa có hỗ trợ phương thức thanh toán mua trả góp.

 

 

 

Bình luận

THÔNG TIN NGƯỜI GỬI

Bài viết liên quan

Quy định đổi trả
Khi Hadosa giao nhầm hàng như kích thước, màu sắc, chất liệu, sản phẩm bị hư hỏng...
Chính sách khách hàng
Để bày tỏ lòng cảm ơn đối với sự nhiệt tình ủng hộ mua hàng của khách hàng....
Chích sách bảo hành
Sản phẩm được bảo hành miễn phí trong các trường hợp do lỗi của Hadosa hoặc...
Chính sách giao hàng
Đối với đơn hàng xác nhận trước 15h, Hadosa sẽ giao hàng trong buổi chiều cho quý...
Hướng dẫn mua hàng, thanh toán
Quý khách hàng có thể sử dung nhiều cách khác nhau để mua hàng cũng như thanh toán...

Giờ mở cửa: 8h00 - 21h30. (cả Chủ nhật)

Hotline: 028 22 53 27 92 0934 000 586 (Zalo, viber)

Góp ý, khiếu nại, bảo hành: 0931 000 586 (Zalo)

Website: www.hadosa.com

CN Cầu Vượt 3 tháng 2: 587-589 Đg 3/2, P.8, Q.10, TP.HCM (hướng về Q.3, bên phải, cách đầu cầu vượt 3/2 15m). Đt: 028 22 53 27 92

CN Tân Quý: 06 Tân Quý, P.Tân Quý, Q.Tân Phú, TP.HCM ( cách ngã 4 Tân Quý - Tân Kỳ Tân Quý 30m). Đt: 028 38 47 47 89

 

BÀI VIẾT
Xem Tất Cả >
Đá Peridot   | Thạch Anh Tóc Vàng   | Đá Lapis   | Thạch Anh Tóc Đồng   | Thạch Anh Tóc Đỏ   | Thạch Anh Tóc Đen   | Thạch Anh Tóc Xanh   | Đá Amazonite   | Đá Ruby   | Đá xà cừ   | Đá Topaz   | Đá mặt trời   | Đá mặt trăng   | Đá lông công   | Đá mắt rồng   | Đá Garnet   | Đá Tourmaline   | Đá Aquamrine   | Đá mã não   | Thạch anh xanh   | Thạch anh dâu tây   | Thạch anh trắng   | Thạch anh khói   | Thạch anh hồng   | Thạch anh vàng   | Thạch anh tím   | Thạch anh đen   | Thạch anh mắt chim ưng   | Đá Sapphire   | Thạch anh mắt hổ   | Thạch anh tóc xanh   | Thạch anh tóc đỏ   | Thạch anh tóc vàng   | Thạch anh tóc đen   | Đá Kyanite   | Ngọc cẩm thạch   | Đá Seraphinite   | Đá Carnelian   | Đá Onyx   | Hổ Phách Vàng   | Hổ Phách Cognac   | Hổ Phách Đỏ   | Hổ Phách Xanh   | Hổ Phách Hỗn Hợp   | Lắc Tay bạc Nam   | Dây Chuyền Bạc Nam   | Mặt Dây Chuyền Bạc Nam   | Nhẫn Bạc Nam   | Vòng kiềng bạc thái   |
Hỗ trợ trực tuyến
Triệu Tín - Thiết kế Website